Un servizio di consulenza medica via chat, attraverso cui sottoporre un dubbio o un problema e chiedere un consiglio.

È un dialogo con un medico di medicina generale, in carne e ossa.

Medico in Chat non è un servizio su prenotazione: quando vuoi, da dove sei, puoi iniziare una conversazione con il primo medico disponibile, che ti risponderà entro pochi minuti.

Stiamo man mano espandendo gli orari di disponibilità, così che tu possa trovare aiuto sempre più spesso. Se il servizio non è attivo in questo momento, sarà indicato in questa pagina e sulla piattaforma della chat.

Per entrare in chat, accedi con le tue credenziali Santagostino e registra un metodo di pagamento. Puoi farlo direttamente su questa pagina, in modo sicuro.

Dall'ambiente della chat potrai:

• Iniziare una nuova conversazione
• Visualizzare le conversazioni precedenti (se ce ne sono)

All'inizio o durante la conversazione, il medico potrà chiederti di rispondere a un questionario per inquadrare meglio i tuoi sintomi e valutarli insieme a te.

Potrete scambiarvi immagini, se necessario.

Ogni conversazione costa 9 euro e durerà il tempo necessario. Sarà il medico a decidere quando è terminata e ti avviserà prima di chiuderla.

Il testo della conversazione, quando conclusa, sarà sempre disponibile.

... avvio la conversazione ma non mi risponde nessuno?
Cerchiamo di far sì che non succeda mai. Ma se succede, non preoccuparti: la conversazione verrà chiusa al più presto e avrai a disposizione un buono per averne un'altra in futuro.

... il medico non può aiutarmi?
Se il medico dichiara che la conversazione non è andata bene (perché non ha potuto in nessun modo aiutarti o consigliarti), si genera in automatico un “voucher” per una prossima conversazione, che speriamo ti possa essere d’aiuto.

... ho bisogno di contattarvi?
Puoi scriverci una e-mail all'indirizzo chat@cmsantagostino.it.